Politique de Confidentialité de VerdEau Créations
Chez VerdEau Créations, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients et des visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site pour nos services de conception paysagère et d'installations extérieures.
1. Informations que nous collectons
- Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous utilisez notre site pour demander un devis, nous contacter ou vous inscrire à nos services, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de votre projet.
- Données d'utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, l'heure et la date de votre visite, et d'autres statistiques. Ces données nous aident à améliorer notre plateforme en ligne.
- Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l'activité sur notre site et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour diverses finalités, notamment :
- Pour fournir et gérer nos services : installation de cascades décoratives, conception et construction de jeux d'eau, solutions d'irrigation de jardin, entretien de bassins et fontaines, et systèmes de circulation d'eau écologiques.
- Pour répondre à vos demandes, questions et fournir un support client.
- Pour améliorer, personnaliser et optimiser notre site et nos offres de services.
- Pour communiquer avec vous concernant des mises à jour de nos services, des offres promotionnelles ou d'autres informations pertinentes.
- Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.
- Pour satisfaire à toute obligation légale ou réglementaire.
3. Partage et divulgation de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Avec des prestataires de services : Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre site ("Prestataires de services") afin de gérer le site en notre nom, d'effectuer des services liés au site ou de nous aider à analyser la façon dont notre site est utilisé. Ces tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
- Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide (par exemple, un mandat de perquisition, une citation à comparaître ou une ordonnance d'un tribunal).
4. Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez certains droits concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous croyez inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
6. Liens vers d'autres sites
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
7. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
VerdEau Créations
315 Rue des Jardins
Étage 3
69007 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France